美濃加茂年金事務所 - 美濃加茂市, 岐阜県

安江勝雄

繰上げ受給の手続きに訪問しました。
初めてのため、何も、持たず受付に、受付の女性の対応は、星5でした。
しかし、予約が必要とか。
相談は、予約が必要なのは知ってましたが、申請については、ネット上なにも記載なし、なら、電話予約制にすれば、何度も足運ばなくてすむのに。相変わらず、親方日の丸かよ。
調子こいとるわ。😡

ジュン純

初めてクレームじみた投稿です。
電話対応が酷すぎます。
電話で相談される方は注意してください。

ゆあ

裁定請求に必要な書類を事前に確認しましたが、後から足りない書類があると分りました。謝罪も適当で不快でした。こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られず、何のために年金担当職員を名乗っているのか理解に苦しむ。1階が厚生年金担当・2階が基礎年金担当なのでしょうか、たらい回しにされたことも腹立たしい。こちらに行かれることはおすすめしません。

north48GO

年金を申請出来る歳になって、初めて利用させて頂きました。
口コミ、評価が2.7と低い事務所だったので不安でしたが、親切·丁寧な対応でした！
40年以上前の本人も忘れてる内容も教えて頂き、受給額も増えました。
行政のシステムは解り辛いですが、この様な相談員が勤務されている事もお伝えします！◠⁠‿⁠・⁠)⁠—⁠☆

takashi F.

予約を入れていない人は１２０分待ち、と書いてあったのでどうなるかと思いましたが、私は書類を提出しに伺っただけなのですぐ対応していただき、10分ほどで終了しました。
対応もとても丁寧でわからないところもすぐに教えていただき、無事提出できました。

年金相談は常に混んでいるみたいなので(１２０分待ちは年金相談の方でした)予約は必ずいれた方がよさそう。

Una _.

電話での問い合わせを行ったのですが、国民年金を担当される女性の方の対応が悪すぎます。確認のために聞き直したのに、「だから」とか、「意味わかります？」とか嘲笑いで言われました。本人に何かあったからか朝からお怒りの様子で、他人には当たらないで欲しいと思いました。このような対応では人を大変不快にさせるので、受付するのであれば正していただきたいです。

みゆ

必要書類を言われ、持参したも、ほぼ間違っており、再度やり直し。何度も確認して、メモまでしたのに。。証書類も、再発行が必要で、お金が倍かかりました。対応した、女性職員からの謝罪はなく、何食わぬ顔で働いていました。新人ではないらしいが、理解せず対応しているようです。何度も、隣の職員に聞きながら説明されたので。。隣の客も、聞いていたのと違ったようで、再度、書類を持参するよう言われていました。年金事務所を利用するのは、高齢者も多く、市役所等に書類を何度も取りに行くのは大変だと思うので、しっかりと理解した職員が正確な説明をしてくれるよう改善されるのを願っています。職員指導どうなってるのかな？

TTT

1もつけたくないくらい。
免除の申請で相談しに行ったが
2階の女の方の態度が悪すぎた。
最悪です。