Nishikawa Clinic - Nankoku, Kochi

Shinden (.

Rude and impolite staff in the reception, the first and the last time I go, they should change receptionist staff 🙅🏻‍♂️👎🏻

さかもとみさよ

認知症の母を皮膚科受診で連れて行ったのですが、急な発疹で予約が出来ず、
待ち時間が長い事に腹をたてた母
帰りたくて仕方ない様子。
待ち人数の確認をしている間に居なくなり
外は雨、暗い中さがしていたら
看護師さん、スタッフさんが何人も一緒に探して下さって、事なく受診出来、お薬もいただけました。
本当にありがとうございました

ハル

以前、変な話股間がかゆくてたまらなく、受診(恥ずかしくて、ずっと我慢していました)。あまり診たくないのか、陰部を５秒くらいみて、『特に何もなってない。市販のかゆみ止めを塗ったらいい』と言われたので『赤くなってますけど』と言っても無視。せめてかゆみ止めの薬処方してくれと思いました。市販薬塗っても痒みが治らないので、他の病院を受診すると、皮膚を採取して調べてくれて、インキンと診断され、薬を使うと3日程で治りました。それ以降そちらの病院を利用しています。評価の低い方は男性が多いのではないでしょうか。待合室はほぼ女性でした。対応が違うのでしょうね。

。。

すみません。教えてください。

お電話で受付終了時間を聞くと、17：30と言われ、時間ぎりぎりで申し訳ないのですが、17:10につきそうなんですが構いませんか？と電話で聞くと構いませんと言っていただき、
17:10に病院に着くと受付終わってます。といわれました。
17:30が受付終了ではないんですか？と聞くと、はい。17：30が受付終了なので、17:00には受付おわってますといわれました。

どうゆうことですか？？？？

pinkrose

家族のコロナ疑いで電話で問い合わせるとお待たせするけれどみてくれるとのことでした。駐車場待機で、保険証受け渡し、検査も車に乗った状態でしましたが、とっても穏やかに寒い中、体調面を考えて薬に関してもどのようなお薬で価格の問題等詳しく説明してくださったです。
受け入れ拒否や、嫌な顔、冷たい態度など全くなく穏やか、思いやりある対応でとてもとてもありがたかったです。ただ保険証の受け渡しにこられた方はここに入れてください、保険証だけ入れてください、触らないでください。顔色も真顔でそれだけを話し立ち去っていきました笑寒いし、相手は感染症疑いなので怖いと思いますが、あまりにも顔色なし、余談もなかったので逆に面白かったです笑ある意味嫌味なく、無駄のないプロ対応です。後日診察料支払いに行きましたが、受付の方お2人とも支払い忘れた私に笑顔に大丈夫ですよと笑顔で対応してくださり、とてもありがたかったです。

matumoto S.

皮膚科を受診。疾患について聞くも分からないと言われる。どの質問にもはぐらかされ、最後は内科に行ったらと言われた（このクリニックも診察項目に内科入っているのに）いい加減過ぎである。

kame S.

所要のため予約時間に15分ほどおくれて行ったら　1時間待っても　呼ばれず・・　いい加減にしてほしい・・(# ﾟДﾟ)　後　次の要件ため・・さっさと移動！

ay

口コミの評価低かったんですが、先生は普通に優しかったです。
時間帯にもよるかもしれませんが、予約してても30分は待ちました。
受付の人は声は普通なのに、無表情。やる気がなさそうです。愛想が良ければ少々のお喋りも仕方ありませんが、愛想良くないのに2人で喋ってます。
受付の対応が良ければとても良い病院だと思います。