Ito Family Clinic - Oshu, Iwate

鈴木沙枝

子供が熱があり予約して問診票を書いて電話した所、4時までに問診票を書いてほしいと言われて受付できず、帰りました。
4時までとは書いていないし、もし書いてなら
大きくわかりやすく書いてほしいです。
病院まで行ったのに意味がないし、優しくなかい
10分しかたってなかったし…ショックでした
もぅ、行きません

Cinderella I.

以前、こちらの病院でお世話になりました。

個人の特定を防ぐ為詳細は伏せますが、症状がとてもつらく藁にも縋る思いでこちらの病院を受診しました。
自宅で体温測定した際は発熱はなかった為、院内にて問診票を人数分全て記入しましたが、その後に37.5度以上まで熱が上がっていたと分かると車内に戻され、頑張って書いた問診票も無かったことにされ、今度はサイトから問診票の入力を求められました。
体調が悪くて歩く気力もない中で受診しているのに、二度手間で本当に大変でした。院内の効率性も大切かと思いますが、融通が効けば良いのに…と思います。
午前9時前の5番目あたりに伺ったのに、上記のやりとりがあったせいか気が付いたら20人以上に先を抜かされてしまい、実際に呼ばれたのは11時頃でした。

看護師さんは皆さん親身になって下さり、子供達のお薬の希望(シロップ・粉・坐薬等)も聞いて下さりましたが、実際に処方されたお薬を頂き驚愕しました。
飲み薬はシロップを希望したのに粉、解熱鎮痛剤は坐薬を希望したのにそれも粉。
子供は粉だと上手く飲むことが出来ないと伝えたのに、鬼だと思いました。
情報共有が全く出来てないないように思います。

男性医師は症状だけを聞いてお薬を処方して下さりましたが、唯一その時は元気そうに見えた子だけ症状を改善するお薬の処方がなく、その晩にその子は症状が悪化し入院しました。

こんなに酷い病院は初めてです。
沢山の患者様がいて回すのが大変なら、他院のように午前午後で人数制限を儲けるべきだと思います。
もうお世話になる事は無いと思います。

てぃもててぃもて

内科でいつも家族でお世話になっています！子供達にはいつも優しく対応して下さるので子供達もここへの病院に行くのは嫌がりません！看護師さん達も優しいです！
コロナ、インフルその他の感染症で大変だと思います。ありがとうございます♪

のに

いつも親子共々お世話になっております。
私自身、治療が長期戦になる疾患があり今年また再発し気持ちが落ちていたのですが
昨日は看護婦さんに励ましてもらい、うるっときました。
先生も看護婦さんも受付の方もみんな親切です。
毎日たくさんの患者さん方を診てホントに大変だと思います。
応援しています。頑張ってください！

marie

こちらの病院含め、隣の薬局の対応にモヤモヤしたため投稿します。
結論から言えば、こちらで出された薬で子供が入院になったということです。

生後2ヶ月未満の子供が発熱しこちらでコロナ陽性判定をもらいました。医師が結果説明に車まで来ましたが大人の対応同様、コロナ陽性です、熱があるから解熱剤出しますね、程度の説明だけでした。
小児科であるならばコロナとはいえ、低月齢の子供が受診してるのだからちゃんと診察をして欲しかったです。子供のことは一度も見ず、親にだけ簡単に説明して去っていきましたから。

そして問題の処方された解熱剤。
夕方高熱でややぐったりしてたため使用しましたが解熱剤使用する前よりももっと状態が悪そうに感じ、夜他院へ入院となりました。
(陽性判定をもらった時点で、私は低月齢のため入院の可能性も考えていて、その点について医師に確認しましたが、五類になったため入院はありませんと言われました。)そのため大きい病院への紹介等もしてくれませんでした。そんなもんと言われたらそこまでですが。。

入院先に経緯を話したところまず解熱剤処方されたことに驚いていました。生後2ヶ月経ってないのによく出したな、と。
そして解熱剤が効きすぎて体温、血圧が下がりすぎたことが影響してるのではないかと言われました。幸い薬の効果が切れると共に活気が戻ってきました。
処方された薬を調べてみると3ヶ月未満の安全性有効性は臨床試験を実施していないと書かれてありました。という事は使用に安全性が確立されてない訳ですよね。
もしあの場で解熱剤を出すのであればどんな時に飲んだらいいのか、医師または薬剤師がちゃんと説明すべきだと思いますし、"3ヶ月未満の安全性有効性は臨床試験を実施していない"この事実を認知の上で処方したのかも気になります。
院外処方なので隣の薬局の薬剤師は処方箋通りに処方しただけなんでしょうけど、、

今回の件は親もちゃんと調べてから薬を入れたらよかったと反省していますが、病院側にもこの事実を伝えたくコメントしました。

ちよ

ほっぺに出来た大きなシミを取りたくて、こちらの皮膚科を受診しました。診察して頂いた結果、シミが大きい事と、他にもシミが多くあることから、レーザーで除去するよりゼオスキンの化粧品を使ってシミを取ることを勧められました。ゼオスキンを使い始めて3〜4日すると口周りの皮膚がポロポロ剥け始めました。同時に顔のつっぱり感、乾燥、赤みが気になりましたが、1ヶ月くらいするとつっぱり感、乾燥、赤みは落ち着いてきました。1ヶ月ちょっとで気になっていた大きなシミがほぼ無くなり、顔全体の皮膚の色がワントーン、ツートーンも明るくなり、出来やすかった吹き出物も無くなりました。顔のくすみや、小さなシミも薄くなり、肌にハリも出てきたように思います。
ゼオスキンのメリット、デメリット、費用も事前にご説明いただき納得して治療出来ました。1番気になる口周りの皮剥けは、マスクにおさまる範囲なので、外出した先でも気になりませんでした。
レーザーでのシミ取りしか知らなかったのですが、ゼオスキンを使ってみて、顔全体のシミが薄くなり、皮膚も綺麗になったと実感しています。
2ヶ月の休薬期間をおけば、また使用できるとのことなので、ご相談させていただきたいと思っています。

いつ受診しても混んでいる病院ですが、受付の方は優しく丁寧な対応で、看護師さんの問診から先生の的確な診察。待ち時間も患者さんが多いわりに、スムーズだと感じました。
家から少し遠いですが、時間をかけてでも受診したいと思います。

千葉良博

嫁が円形脱毛になって伊藤ファミリーに行って処方された薬飲んで、2週間で髪ほぼ抜けた。おかしいと思い違う病院に行ったら、コレは酷いと言われ入院して点滴することになった。
正直縋る思いで行ったのに、がっかりだし内心腹立たしい‼️
混んでるからかわからないけどもっと患者の話し聞くべき‼️
信用と信頼失うと思います。
患者は縋る思いで行ってるのに‼️
正直嫁の髪と時間と治療費返して欲しい‼️
どれだけ辛い思いしたか‼️
謝罪して欲しいレベルです。
もう2度と行きません‼️

むぅ

子供がコロナになった時と風邪の時に小児科でお世話になりました。
ちょうどコロナがピーク時で駐車場も常に満車状態でWeb問診後中々電話も繋がらず午前中いっぱいの待ち時間は覚悟しましたが思ったよりは待ち時間も短く流れよく対応して頂きました。
先生は真夏の暑い中防護服を来て駐車場を走り回り看護婦さん事務の方々皆さん忙しくて本当に大変だったと思いますがありがとうございました。
風邪の時は検査後陰性と分かってから院内で診察だったので時間はかかりましたが安心して受診出来ました。