auショップ 薊野 - 高知市, 高知県

住所: 日本、〒781-0013 高知県高知市薊野中町33−40 auショップ 薊野.
電話番号: 8007002635.
ウェブサイト: au.com
専門分野: 携帯電話ショップ, 携帯電話用アクセサリ販売店, 携帯電話充電器, 携帯電話修理屋.
その他の興味深いポイント: 店舗受け取り可, 店舗内ショッピング可, 宅配, 車椅子対応のトイレ, 車椅子対応の駐車場, 車椅子対応の入り口, 車椅子対応の座席, Wi-Fi, Wi-Fi, 男女共用トイレ, クレジットカード.
口コミ: この会社はGoogle My Businessで61件のレビューを持っています。
平均意見: 3.5/5.

📌 の場所 auショップ 薊野

auショップ 薊野 日本、〒781-0013 高知県高知市薊野中町33−40 auショップ 薊野

⏰ の営業時間 auショップ 薊野

  • 月曜日: 10時00分~19時00分
  • 火曜日: 10時00分~19時00分
  • 水曜日: 10時00分~19時00分
  • 木曜日: 10時00分~19時00分
  • 金曜日: 10時00分~19時00分
  • 土曜日: 10時00分~19時00分
  • 日曜日: 10時00分~19時00分

auショップ 鷲野

auショップ 鷲野は、高知県高知市薊野中町の店舗で、日本の通信販売会社である『au』の公式店舗です。携帯電話ショップ、携帯電話用アクセサリ販売店、携帯電話充電器、携帯電話修理屋の専門分野を持っており、お客様に幅広いサービスを提供しています。

住所: 日本、〒781-0013 高知県高知市薊野中町33−40
電話番号: 8007002635
ウェブサイト: au.com

特徴とサービス

  • 携帯電話ショップでの販売
    新品・中古の携帯電話が豊富にあります。
  • 携帯電話用アクセサリ販売店
    カバー、充電器、アウトドア用具など幅広い選択肢がございます。
  • 携帯電話充電器
    電源が切れた携帯電話に対しても、即座に充電が可能です。
  • 携帯電話修理屋
    故障した携帯電話の修理もスピードで対応しております。

その他の興味深いポイント

  • 店舗受け取り可
    auの契約や機器の受け取りが可能です。
  • 店舗内ショッピング可
    店内で購入できる商品がございます。
  • 宅配
    お宅まで商品を配達してくれます。
  • 車椅子対応のトイレ
    車椅子での利用も可能なトイレが設置されています。
  • 車椅子対応の駐車場
    車椅子での駐車が可能なスペースがあります。
  • 車椅子対応の入り口
    車椅子での入店がしやすい入り口がございます。
  • 車椅子対応の座席
    車椅子での利用が可能な座席があります。
  • Wi-Fi
    店内で無料でWi-Fiを利用できます。
  • 男女共用トイレ
    男女共用のトイレが設置されています。
  • クレジットカード
    クレジットカードでお支払いいただけます。

口コミ

この会社はGoogle My Businessで61件のレビューを持っています。

平均意見: 3.5/5.

お客様からの評価は割合良好ですが、また改善が期待できる面もあります。特に、店員さんの対応に開きがあるため、個々の店員さんの力量によってサービス内容が変わることが指摘されています。また、スピード感や丁寧な対応でお客様を喜ばせる店員さんが存在します。

この店舗は、お客様一人ひとりのニーズに応じた対応が可能であり、その点は評価の高さにつながっていると言えます。

👍 のレビュー auショップ 薊野

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
ruru
5/5

予約なしでipadの契約に行ってしまいましたが、どの店員さんも丁寧な対応で説明も聞き取りやすく分かりやすかったです。笑顔も話し方もとても綺麗で気持ちよくスムーズに進められました。次も行くとしたら薊野店が良いです。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
guan Y.
1/5

皆さんの書かれているレビューをしっかり読んで先日行ってきました。
決して誹謗中傷や嫌がらせではないことが分かりました。
若い男性の接客態度が残念でした。
皆さん時間を割いて来店しているのでまず最初にこの手続きは〇〇分くらいかかりますがお時間頂けますか?と一言言えたら随分印象が変わると思います。
あと喋り方が事務的過ぎてAIみたいでした。
私は次回は他店でお世話になりますが、これから来店される方の為に改善されてたらいいですね。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
ぽち
4/5

店員さんによって全然対応が違います。
すごくクールな冷たい感じの店員さんもいればいつも担当してもらっている方はすごく親身になって聞いてくれます。プランなども使用状況に応じた安くするためのプランや割引などを細かく教えてくれるので頼りにしています。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
ぼんぼやーじ
1/5

男性の店員でしたが勝手にスマートパスプレミアムに加入させられてました。皆さんも契約する時は確認した方がいいですよ。後は解約するときの対応が悪すぎます。二度と行きません。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
Jun I.
1/5

クチコミ、特に星の少ないクチコミは書かない主義なのですが、あまりにひどかったので書かせていただきます。

今日、他界した父親と、認知症で電話が使えなくなった母親、2人の“ガラケー”の解約に訪れたのですが、お客さん2人しか待ってないのに、入店してもいらっしゃいませの声もなく、10分間以上何の応対もありませんでした。店長らしき方、店員の方がチラチラこちらを見るのですが、すぐ目をそらせ、避けられているように感じました。

10分以上たって店長らしき方がやっと声をかけてこられましたが、解約をお願いします、と伝えたら、今混んでいるのでしばらく待ってください、の一言。2人しかお客さんいないのにあまりに冷たい言い方。

そしてしばらく待ってやっととテーブルに案内され、死んだ父親と認知症の母親の端末を解約を、とお願いしたところ、表情も変えずに母親の解約はできません、とおっしゃる。私の持って行った診断書ではだめだ、ということのようでしたが、突き放すような態度で、とても悲しくなりました。父親の端末はできる、とおっしゃるのですが、ショックを受けて、それもいいです、といって出てきてしまいました。

その間、それはお気の毒にの一言もなく、このようにすればいいですよ、という親身のアドバイスもなく、両親の不幸に伴う手続きを必死でやっている身にとってみると非常に傷つきました。

この店に来る前に、イオンモールのau販売ブースに行って、ここではできないんですよ、こんな書類を持ってauショップに行ってくださいね、と言われたときはとても親切な印象だったので、落差にも打ちのめされました。

私の精神状態とこの店の相性が悪かったのでしょう。でも、私は二度とこの店は利用しないと思います。KDDIのピッチから始まりauの携帯とずっと使い続けているのですがこんなに傷ついたことはありませんでした。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
しらたま
1/5

いつ行っても対応の悪い人しかいません。
電話で問い合わせするだけでも愛想が悪いと言うかだるそうな対応されました。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
たか
1/5

男性店員の電話対応が最悪やな。相談に乗る気全くなし。かなりの役立たず。その後万々店にしっかり対応して

頂きました。

auショップ 薊野 - 高知市, 高知県
西森敦男
1/5

auが悪い訳ではありません‼️。このショップが最低
です。ユーザーの話を聞こうともしない店員の応対には腹立たしいです。

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