nattoku住宅 一級建築士事務所 浜松店 - 浜松市, 静岡県

GIRL F.

数年越しの施行不良の修復工事。やっと工事始まった。
初日から【いつも通り】室内汚されたまま帰られた。テーブルの上を触ると粉塵で手が白くなる...
きっとソファーも...と思い座れない。
化粧品も粉塵まみれ。

車も粉塵まみれ。

汚して帰る、傷付けて帰る、壊して帰るが【デフォルト】

不良施行の場所をまた不良施行しようとし施主が止め施行方法説明とか施工業者大丈夫ですか？
前回同様説明書の禁止施行を施行しようとしていた...

クレームが入ってる家って特に注意しません？

口コミも実際家建てた方のはかなり少ない。
サクラさんすごい(◍ ´꒳` ◍)

はぁ...もう夜なのに掃除しなきゃ。

ごっそりごっそり

6年前に縁があり、家を建てました。
設計段階の時に結構無理言わせていただきましたが、設計士さん、担当さんが頑張ってなんとかしてくれました。

特に不自由なく生活させてもらってます。
6年経った状態で不具合もあったりしますが対応はしっかりやっていただいております。

康弘

いつも楽しく笑顔で、無理な相談にも乗っていただけます。楽しく、そして素敵な家づくり、打ち合わせの時からワクワクが止まりません🎵nattokuさんに巡り会えてよかったです😆✨

U

自分では建てていませんが隣で納得住宅工房が家を建てました。建築中、ゴミがやたら庭に入ってくることがあり、立地的に仕方がないかなと思っていましたが、冬のある日、前日から暴風が予想されていた日に建築現場にあった断熱材？の大きなパネルや設計書などの書類が次々に宙に舞い、うちの庭や道路に飛んでいる状態でした。現場には誰もいなかったため急いで飛び出て、看板にある電話番号に連絡しましたが、本部に繋がり「確認して折り返します」とだけ。その間も次々にパネルは飛んでいき、事故がおきてはいけないと必死に止めますが、収集はつかず。近隣の方の手助けもあり、なんとかパネルを回収しその場にあった資材で重しをして落ち着きましたが、その間も折り返しなく、こちらから連絡しても「確認中で..」のみ。浜松店に電話すると「今から行きます」と言い、結局来たのは最初に電話してから1時間弱経ちすべてが収まった状態の時。平謝りだけされて終わりでしたが、(因果関係はないかもしれませんし私が無理をしたためだとは思いますが)妊婦だった私はその日の夜に破水し入院、早産となり、とても後悔しました。いまだに思い出すと腹が立ちます。
現場の管理のずさんさ、危機管理の甘さ、トラブルの対応等、如何なものかなと思いました。

栗原安寿佳

数年前に納得住宅で家を建てました。
納得いくまで打ち合わせをしてくれ、毎回親身に打ち合わせをしてくれました。スタッフさんの雰囲気もとてもよく親切です！
なによりデザインがおしゃれ！！
納得住宅で家を建ててよかったです！
とってもおすすめです！！

poco P.

家の“中外含め見た目は好きです。”
実際住んでみると気になるところが沢山出てきました。
引渡し後数ヶ月でクレーム入れましたが根本的な解決してくれない。
3年経とうとしている今やっと動いてくれてる。
どう考えても施行不良なのに費用負担を言われている。
新築立てて数ヶ月？で欠陥発覚し外壁取り外し。(大工さんミス、説明書のNG施行例をしてあった)
理由は初めての施行ばかりで分からないことだらけだった。
こちら側としたら関係ないです。
メーカーと納得でもめていて発覚してから工事までかなりの期間かかってしまった。

見た目だけは素敵です。
もっとしっかり見学してハウスメーカー選べばよかった。

追記
やっと動いてくれたと思ったらやっぱりストップ。。。進展無し。
ほんとに不信感が溜まっていくだけ。
口コミもサクラ疑惑w
もう1つユニ何とか何とかホームにすれば良かった。

R5.09.10 未だに進展なし。

R6.04.25 未だ未解決。R6.03末から日程決定の連絡が来ない。
ちなみに2度目の外壁剥し...

もうホント困る！

DAIKI K.

建築前の丁寧な打ち合わせと引渡し後のアフターメンテナンスが整っていて、快適に過ごせる家づくりをしてくれました。
デザインも個人の好みに合わせて提案してもらえるのでとても満足しています。

YUKA

納得の社員の方は、一人ひとり真剣にお仕事をされています。
その頑張りが素敵なお家作りに繋がっているのだと感じます。
うちは納得住宅工房で家を建てて大満足です。