auショップ 鹿島（佐賀県） - 鹿島市, 佐賀県

Kiki M.

白石ショップが閉店したため、こちらに来るようになりました。

「本人以外が解約出来ないとは書いていなかった」とわがままを言ってキレてる客に対しても、丁寧に説明していて
その客も落ち着いて帰っていきました。

すごく気持ちの良い対応でした。

一ノ瀬忍

機種変更でよくお世話になっています。
今回は、目当ての物が在庫切れで機種変更できなかったです。
店員さんの対応も良くて、雰囲気もいいと思います。
バイパス沿いで、太良方面に向かう方からは左折で入れます。前までは裏からも入れましたが、今は入れなくされてあります。車の出入口はバイパス沿いの一つしかないので、注意が必要です。

中尾洋介

スマホカバーを買いに。機種名伝えて、案内された中から買った品が合わず、再度来店したら予約がいっぱいで30分お待ち下さいと言われたが、その後声掛けなく90分待たされ、ようやく自分の番かと思ったら10分前に来た別の客の対応を始め、その後ようやく返品処理。更に機種に合うカバーが当店在庫がありませんというオチ。まず、間違えるのは仕方ない。が、店側の過失なのに予約優先で後回しはどうなのか。伝えた時間の3倍待たせてるのに、なぜ声掛けしないのか。後に来た別の客を先に対応したのもアウト。90分待ってる間、予約が埋まってる中何人かの来店客に対し、ご用件はなんでしょうか？と、イラだちを抑えてる様子も。気持ちはわかるが。完全に塩対応してるなと思いながらみてました。時間がたつにつれて作業と心に余裕が出てきたのか直っていたが、若いから仕方ない部分もあるが、接客態度も改善の余地あり。お客を怒らせるような行動をとってしまっている店員、この日だけで3人もいる。さすがにこの店は二度と行けない。

ぽんさん神森

若い女性の方の言い方が塩すぎてイライラします。2度と行く気がしなくなりました。家からも近く、機種変の度お世話になっていましたが残念です。接客業やめた方がいいですよ

かず

タカノとか、言う店員？って感じの、オバサンから、自分より年下だからか、上から目線で適当で理不尽な態度取られた、後に来た60代とかの客に対する対応と、私に客に対する対応と全く違った、説明は素人レベルの知識しかないし、分かりにくいし、最後には、他の会社に変えたければ変えればみたいに、言われて、
『変えますか？どうしますか？』って聞く始末、怒りしかない、ﾍﾙﾌﾟﾏｰｸ見ても分かりもしない‼️

Makaroni S.

スマホのコネクタが壊れ充電出来ず困っていたら色んな提案してもらえました新機種との買い換えも考えていましたが僅か３千円で新品の同機種と交換をしてもらえました。しかも閉店時間に間に合わないと伝えたら宅急便で自宅まで届けてもらい本当に助かりました。

貞7024

若い店員さんは、きちんと仕事してるし好感持てる。丁寧。
高野さんというおばさんは雑でUQが嫌いなイメージでした。
説明が下手でほぼ素人、アルバイトかな？
自分だけ名札つけてないし。

ワーグナーライオルト

愛想のない店噂通りの店でした