株式会社ライフィット - 豊岡市, 兵庫県

にゃース

移住したいと考えてこの会社に電話しわざわざ大阪から豊岡市の会社に行きました。
受付に行くと数人の方（営業）がいて近くにいた方が話を聞いてくれました。
夫婦2人で住む家を探していました。
しかし引っ越し予定が４カ月後だとわかるとまだかなり先ですねとトーンダウン。
近くなったらまた来てくださいと言われ物件の紹介も無く帰りました。
めんどくさそうに扱われました。
意気消沈して大阪に帰る途中にネットで見つけたスマフルという会社に電話したところすごく感じが良くて条件を伝えると数日後連絡があり物件を２軒紹介していただきました。
数カ月後の入居も伝えたところ大家さんに交渉していただき空家賃も無しで決めてもらいました。
その後の対応も満足でした。
おかげで来年から移住できることになりました!

Kinoko K.

居住しているアパートの共用部分にある不具合を説明している時に、あの部屋は○○さんの部屋で、あの部屋は○○さんの部屋で、と個人情報を聞きたい訳でもないのにベラベラと話された。
こんな風に自分の情報も漏らされているのだろうなと思うと信用ならない会社、また担当者だと思った。

また、共用部分だと話しているのに、それは本当に共用部分ですか？そうでない場合はお客様ご自身にて修繕して頂かないと……などと対応を拒否したいような言い方をされた。
管理会社としての対応の質を考え直された方がいいと思う。

筒井結子

夜中に問い合わせをしたところ、次の日すぐに対応していただき、すぐの契約にこぎつけられました。
大阪みたく、条件や予算やあれこれ聞かれることもなく素敵な物件に最短で出会えることができました！ありがとうございました！
近くのかわいいカフェに通えます♬

abekobeo

メールの返信がありませんでした。
社会人としてのマナーに欠ける社員がいるようですね。
ご注意ください。

Haya

ライフィットさんでお部屋を契約させていただきました！
対応して下さった方もとても優しく、手続きもスムーズでした。本当にありがとうございました😊

Rie

今までの転居でお世話になった不動産会社のなかで圧倒的に一番印象が悪い会社さんでした。
契約を進める際の連帯保証人の情報について、すぐ目の前で検索して個人情報にコメントしてこられましたし、最終的な契約書に記載の借主名に何回も誤字があり、非常に不快に感じました。
質問させていただいた際にもこちら側が要求している回答内容をすぐお返事頂けず、何度も同じことを質問させていただく場面も多く、スムーズなご対応頂けず大変残念でした。

ゆりあ

物件のサイトの出し方が酷い。家賃が安い方の物件(角部屋では無い、部屋番号の記載の有無のサイト有)を掲載し、契約時は角部屋という理由で賃料が上がっている。
新築物件だが特殊なシステムでキャンセルがあった部屋から紹介したと言い訳された。
問い合わせ時に部屋番号を確認しなかったためこちらの落ち度だが、電話対応も悪く嫌な思いをした。
不動産会社の都合良いように記載されていると改めて感じた。
不信感しかない。
明日の重要事項説明同意までは契約破棄が可能とまで言われた。

追記
「重要事項説明書に不備がありました」との上書きで、文書の再送付が契約日前日に郵便で送られてきていた。どの箇所かも記載なし。

n N.

圧倒的説明不足。
移動中も内見中も会話なしで質問したことのみ返ってくる。
インターネット利用できるはずの物件なのに入居後に未工事な事をこちら側の問い合わせで知る。
家の壁についてるスイッチが無いのも説明無し(そんな物件出会ったこと無かったからあるものだと思ってた)で、言ったら言ったで聞かない方が悪いしスイッチがついてるやつ1000円くらいで売ってますよ。だそうです。
持って行ったのお気に入りのダウンライトだったんですけどね…

担当者のコミュ力低すぎ、説明少なすぎてドン引き。
担当者が不安要素しかなくて悩みましたが1日しか内見できる日がなく時期的にも物件もなくて借りるしかなかったですが入居後の不備が出てき過ぎてここでは二度と借りたくない。

追記、区費を毎月支払っているのに5ヶ月経っても市の広報が届いておらず市役所と区の会館に問い合わせたらマンションはライフィットさんの管轄だといわれライフィットさんに問い合わせてもらったら、あっ本当ですねだそうです…大丈夫？ってなった。
で、共益費払ってるのに全然掃除とか草取りしに来ないのなんで？前住んでたところ同じくらいの金額払ってたけど毎週2回掃除の方きてくれてたよ？