ヤマト運輸 苫小牧有明営業所（苫小牧有明） - 苫小牧市, 北海道

高山知哉

対応はゆうパックを使うより得てして親切です。日本郵便は見習うべきです。駐車場もそこそこあります。国道36号線を東から西へ向かう場合は楽に入れますが、逆だと入るのにちょっと難儀かもしれません。夜は20時までやってます。

原石ちー

チャイム鳴っる、
猫いるから、玄関電気つけて、少々お待ちくださいと言ってるにもかかわらず
また、チャイム2回連続で鳴る

そんなに鳴らす必要ある？？
18:00から20:00で時間指定してるのに、20:00過ぎても「遅くなってすいません」の言葉もなく、愛想悪く無言で渡す

いつからドライバーそうなったの？

荷物が多くて大変なのは、わかりますがチャイム何回も鳴らすのは、できれば、やめて欲しいです。

ヒロポン

フリマの配送で良く利用します。窓口の女性で態度の酷い人がいますがもう慣れました。タメ口は当たり前なので、不機嫌なときはこちらが丁寧に対応する、最後にきちんとお礼を伝える等して彼女の仕事を尊重してあげます。働いてたら色々ありますからね。これからも頑張ってください。

o L. I. B. E. R.

チャイム鳴らさず不在伝票だけ入れて持ち帰るってどういう事？これで3回目だよ！ポストのがちゃって音で今回は気づいて運転手追いかけて捕まえたけどいったいなんなん？苫小牧西営業所の運転手、高◯って名前だったか！チャイム２回鳴らしたんだけどって！俺は玄関前にいたんだぞ！しっかり教育してくれ！もうメルカリではクロネコは使わん！

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平日15時頃に、営業所留めの荷物を受け取りに行きました。
先客の対応が終わるのを後ろに置かれた椅子に腰掛けて待っていると、程なく別の方がカウンター対応に出て来て下さってスムーズに受け取ることが出来ました。
営業所前にある駐車場も広くて綺麗ですし、営業所自体も国道沿いで利用しやすいです。
営業所の方の対応もとても気持ちよくて、また利用させて頂きたいと思いました。

はな

他の方も言われてますが、受付の女性たちの対応の丁寧さと知識の差が激しく感じました。また、1人だけあまりにも愛想が無くダルそうな喋り方をする受付の女性がいて毎回気になります。わかりやすいので利用している人はすぐわかるかと思います。
少し若い女性の方はどの規格で送れるかを詳しく教えてくれてとても丁寧に対応してくれて良かったのですが、おばさんたちは対応が大雑把で自分たちが間違えても「すみません」の一言も無いです。
小さい物を送るため持ち込んだ時に「これだと送れないです」とだけしか言われずこっちはどうすればいいかわからない状態になりました。こうすれば送れますなどの案内が何も無いことにビックリしましたし、完全にお客さん側が勝手にやってくれスタンスなのかなと。それだけではなく、どのような発送方法がいいか確認したり、小さい物だったので普通であれば最安値などで対応してくれるものだと思うのですがとりあえず伝票を書かされ小さい物なのに必要以上の送料を支払う羽目になりました。知識が無いためどの発送方法だと安く済むかわからないんだと思います。とりあえず伝票書かせればいいという感じです。女性たちは主婦のパートの方かなと思うのですがもっと仕事の仕方に責任をもってほしいです。とくにおばさま方がそう思います。

なるともたかひろ

荷物の受取 や発送で利用しています。顔を覚えてもらっている方もいて、スムーズにやり取りできる時があります。
発送で伝票を書いている人が多いと、待ち時間が多くなります。
スマホのアプリで事前に作っておけば、QRコードでスムーズに手続できます

ぶぶこ.

とても感じのいいお姉さんが対応してくれました！
関東からきて出したのですが、田舎の方はいい接客といまいちな接客に別れます。
ここのスタッフは手早く感じもいい！！
もうすぐ帰るのですが、北海道の人はいいね〜と感じる接客でした。
嬉しくなり、思わず口コミ！
これから寒くなりますが体調に気を付けて頑張ってください。