愛知ドビー㈱ 本社工場 - 名古屋市, 愛知県

ren R.

使用前からフライパンの中央部の盛り上がりにより、真ん中が焦げ付くので使い物にならない。例えるならジンギスカンの鍋みたいです。写真では大きな中央部の膨れには視えませんが、実際の調理にはかなりの弊害となります。
がっちりマンデー見なきゃ良かった。
メーカー対応は、規定範囲内との事で返金も交換も無し。
無いに等しいメーカー基準。
プレス工場で働いてた身からすると有り得ない。
裏面に定規をあてると、かなりの隙間が出来る程の歪みです。
カスタマーセンターの電話対応もこちらの質問の回答は、その都度上司に確認してるようで質問の度にかなり待たされ、又別の質問するとまたかなり待たせれるの繰り返しです。
責任を持ってスムーズな対応も出来ないのならカスタマーセンターの意味も無い。ただ、使い方がどうとかの説明をひたすらするばかり…使い方以前に新品時からのフライパンの膨らみに対する返金や交換の対応を聞いただけなのに話がズレ過ぎてます。
平日のみの17時までのカスタマーセンターってやる気あるのですかね？仕事中に電話ばかり掛かってきても普通は出られ無いと思います。
何度も書きますが使用後の歪みでは無く、使用前からの歪みです。
高い買い物してこれは残念過ぎます。
二度と買いませんし、人にも勧めません。
メーカー側は、大きいサイズ程歪みがあるとの回答。先に記載すべきなのでは？歪んだ物でも製品としてラインナップに入れる事自体どうなんでしょうか？
２６センチ等にすれば大丈夫かと聞きましたが、大丈夫とは言い切れ無いそうです。
値段の問題でもありませんが、歪む位の商品を高値で販売するのも問題に思います。

消費者センターに相談し、アドバイスを貰い購入先に相談して結果的に返金対応して頂きました。
普通は、購入先が話を逃げてメーカーがしっかり対応するなら有りそうですが購入店の方がユーザー目線でメーカーに取り合ってくれて助かりました。

ネットで良い事が沢山書いてある反面、詳しく調べるとメーカー対応のずさんさも幾つも書かれてました。
他の方も買う時にバーミキュラでは検索しても愛知ドビーでは中々調べないので私のこの書き込みも中々ヒットしないのが残念ですね。
のらりくらりの電話対応が未だに忘れられません。
「責任者出せ〜」
と怒鳴る人の気持ちが今回ばかりは良く分かりました。

ただまともなフライパンが欲しかっただけなのに、結果が出るまで沢山時間も掛かり気持ち的にも凄く疲れました。
良い勉強になりました。

揚げせんべい先物

大手メーカーでも出てるし無理にここで買わなくても、と思います
特にアフターが良くないからね

GoGo K.

今までは大ファンでしたが、ライスポットの保証修理の際には、不潔な代替機を送られて嫌な思いをさせられました。無償で直してやってる感たっぷりの対応には、おごりを感じました。もともと、重量たっぷりの製品ラインナップや、直ぐに錆びる件、蓋などのエッジに危険を感じていましたので、フィスラーの無水器に戻ろうかと思います。ホーロー自体に米の糖分が付着しますから、毎日炊飯するなら、週一程度は重曹で煮るなどしないと、底に米が焦げ付きます。それでも、完全に除去出来ません。夏場は気温も上がるので、米の糖質が溶けやすく特に手間が掛かります。最近はライスポットミニも発売されましたが、多分三合炊く方は吹きこぼれに悩まされるかと思います。ホーローが日本の歴史の中で、何故衰退したかがよく分かりました。そして、圧力鍋が躍進したかも学ばせてもらいました。今まで、ありがとうございました。初心を忘れずに頑張って下さい。

エルディム三田

バーミキュラを購入しました！今話題の無水調理鍋です。野菜などからでた水分で野菜スープを作りましたが、野菜の甘みが感じられ、美味しかったです。愛知ドビーのコールセンターは料理の相談にものってくれるそうです。私は商品の注文時にコールセンターを利用しましたが、対応が丁寧で印象がすごく良いです。
カンブリア宮殿で、商品の誕生秘話がやっていまして、感動しました。地元の企業なので応援したいです！

猫のにゃん子

ここの通りを通るといつも気持ち悪くなるくらいの悪臭がする。
小学生の通学路なのに改善しないモラルのない、健康を害する会社。

ro M.

鍋だけが、美味しくなる理由じゃないかな。。。

片岡秀雄

私も是非欲しい

山崎聡一郎