株式会社 匠建 - 流山市, 千葉県

Masaya H.

ここの工務店の対応は最低でした。

ことごとくトラブルを発生させてくれ、
その対応も非常に悪かったです。
不動産屋とのやりとりもできない、
銀行（行政書士）とのやりとりも非常に困ったもので、
クレームがこちらにやってくる程でした。
知識がないのかな・・・
不動産屋とのやりとりの時点で気がつくべきでした・・
行政書士もいままでに無いぐらい「話が出来ない」
とおっしゃっていました。

色々とやりとりをする上で、ウソがいくか分かり、
途中から正直信頼関係はなくなりました。

職人のような人柄にほれて依頼しましたが、
「分からなかったら、大丈夫」
のような心ない対応をしてくれます。
相手の気持ちを全く考えません。

一生ものの家を買う相手ではありません。

お願いした事、約束した事が、
そのままの通りになりません。

不備の対応も自分の都合の良いように片付けようとします・・

今思えば、依頼するまでの対応はとても丁寧だったのですが、
契約後、対応が雑になったような気がします。

家が建ったあとも色々な設備不備がありましたが、
対応は非常にわるく面倒くさそうにしてくれます。

間違って欲しくないのは
「夢ハウス」が悪いのではありません。
とても良いと思います。
他の工務店は分かりませんが、
直営店にお願いする事が確実だと思います。

夢ハウスが気に入った方は、他の工務店か
直営店にお願いしてください。痛い目に合います。

他にも合っている方がいると思います。
同じ思いは他の人にしてほしくなく書き込みました。
他の依頼者の悪口も言っていた事があり、
恐らく色々とトラブルをおこしていると思われます。

追記です。
２０１５年１月に完成、７月中旬にまた設備不備が発覚しました。
お詫びの言葉一つなく、対応も最低レベルです。
急ぎでお願いした事が１週間たっても放置され、
その点についてもお詫びがございません。
何度も何度もこちらから連絡しています。
連絡してくれといってもしてくれません。
もちろん誠意もありません・・・

結局大きな規模になりそうで、修復に関して
覚書を交わすまでのレベルになりました・・・

実際覚書を交わしておいて良かった事も発生しています・・・

本当に話になりません・・・
委託されている複数の業者さんからも
「中澤さんは話が通じない」と同じ事を言われます・・・

くれぐれも気をつけてください。

さらに追記します。
修復のやりとりをするうえで、
いくつかの業者様があつまる約束を交わしておりました。
ただ、自分にとって都合のわるい業者様については正確な日時を
伝えていない事がわかり、当日「連絡してくれ」といっても
「連絡先わからない」という見え透いたウソをついてくれました・・・
自分が日時の連絡しているし、取引のある業者様なのに
なぜ連絡先がわからないのでしょうか・・・

ウソの塊で本当にココにお願いした事を後悔しております・・・

satoshi Y.

角田博

坂巻裕子