（株）ホンダカーズ滝川 滝川店 - 滝川市, 北海道

たっちゃんたっちゃん

旅行で異音が鳴るので見てもらったら、この車エンジンかからないですよ？エッ❗️バッテリー見て純正のバッテリーでないので買ったオートバックスで見てもらってください。異音はファンベルトですが綺麗ですのでキュルキュル鳴るけど安心して乗って下さい。
それでバッテリー交換してくれたオートバックスで調べてもらったら、ファンベルトが問題あるかもしれませんが、オルタネーターの電圧が低い！オルタネーターの交換ですか？ディーラーさんは純正でない物は面倒見てくれないので、交換するならディーラーで聞いてみる。滝川のディーラーさんは、ずっと予約で見れません。メンバーでない旅行者の車は相手にしてくれない。最後に一言エンジンいつ止まってもおかしくないですよ。
だから、ディーラーに行ったのに対応してくれなかった。あまりにも最悪な対応する店舗‼️

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全く役に立たないお店ですね。売り専門ですか？儲けにならない仕事は他に丸投げするんですか？もう少し対応考えたほうがいいね。こんなんだからダメになるんだよ！

9900 C.

エンジン警告灯が点灯したため、仕事が終わり急いでHONDAにたどり着きましたが、すでにわずかに営業時間外
カウンターには２人従業員、２階にも社員の方がいましたが、こちらに気づかないのはありえなく、完全に無視でした
私としては話だけでも取り合ってほしかったのですが
どうもサポートには力をいれてないようです
昔、空知太にも店舗があったのですが、あの店舗はわりと遅くても話を聞いてもらえ良かったです
現在滝川の店舗しかないですが、今後の利用は車の買い換え時も含め考えてみます

きゃっちいCatch A. E.

最低の対応です‼️
札幌から旭川に戻る途中で車の警告表示が点灯し、車速が上がらない状況になり、状況を確認してもらおうと1番近くにあったホンダディーラーだったので来店しました。車はホンダのストリームです。

旭川のホンダではいつも駐車場に車を入れると店内から必ず社員の方が出てきて車の所まで来てくれますが、ここの店舗では店内からコチラを見ているだけ(特に混雑している訳ではなく、駐車場や店内にお客さんは居ない状況)、私が入店して車の所まで来て貰って状況を伝えると、警告表示を一瞥しただけで工場の空き具合を確認しないと、状況の評価すら出来ないとのこと。で、工場を確認したあとに言われたのはパソコン繋いで診断しないと状態が解らない。で、繋いで診断する為には5,000円かかる。更に旭川までこの状況で無事に辿り着けるか分からないが診断してもパーツは取り寄せになるから直ぐには直らない。と言われました。
診断に費用が掛かるのは仕方ないし、古い車なのでパーツの取り寄せに時間が掛かるのも理解出来ますが、まだ旭川に戻るまで距離もある状況をどうにかして欲しくて寄ったのですが余りにも粗雑な対応に辟易しました。
何とか旭川に戻って来て、ホンダのお店に行きましたが、そちらのお店で駐車場に停められない程お客さんがいらっしゃったにも関わらず、お時間大丈夫ですか❓と心配して頂き、診断でもお金は掛からず、車を預けて帰って来ました。ここまで対応が違うものですかね⁉️因みに旭川のホンダさんから購入した車ではありません。
ディーラーとして、この対応は如何なものかと思い書き込みさせて頂きました。

せいらchannel

元々のお客かHONDA車乗ってる人と、そうではない人とで対応が全然違いました。
よほど他メーカーへの対抗心があるのでしょうか。ディーラーあるあるかもしれませんが。
カフェのような建物は良かったんですけどね。

ヒトシ

とても親身なって、対応していただき、感謝しております🎵藤村さん、ありがとうございます‼️

Hiroshi N.

接客が良く、ちょっとしたことも相談にのっていただきました。

藤谷郁子

大雪でフロントの下の部品が取れたのですが無料で直して下さいました❗コーヒーも頂き感謝です😃⤴️⤴️