茨城セキスイハイム（株） - 水戸市, 茨城県

y T.

展示場で聞いていたより間取りの制限がありました。また、多くの施行ミスや不具合があり残念です。引き渡しから約3ヶ月経ちますがいまだに解決していません。ミスに対して議事録がないと誤魔化されそうになったこともあったので、はじめから誠実な対応をしていただきたかったです。皆様人柄は良くて、話しやすいですし、打ち合わせもスムーズでした。それだけに、楽しみにしていた新築だったので、手直しでリフォーム(中古物件)のようになっていく我が家を見て悲しい思いです。大きい買い物だけあって、精神的負担が大きいです。

Mr. T.

ハイムさんで建築し、5年が経ちました。大きな不具合もなく快適に住んでおります。
また、定期的に無料点検があるのですが、点検の際には丁寧に対応してくれました。
住んでいて気になることを聞いてくれて、できることはその場で補修もしてくれました。
住んでからも安心できるメーカーだと思います！

流れ巡る

ハイムで家を建てました。営業やインテリア担当は住み始めてからの為のアドバイスがないのか？住み始めてから、ああすればこうすればが多くて後悔だらけです。打ち合わせでいっぱいいっぱいで色々と考えられなくて、学習机など配置してから、窓の位置やコンセントが最悪だと気づく。
ダイニングには冷蔵庫置く場所伝えてあるのに、扉が当たる場所にわざわざお風呂のパネルを付けられてるし、凹みはあるし、修正するマスキングは貼りっぱなし、道路からよく見える場所につけられたスマートメーターはむき出しの1番安いの。
着工中はカーテンはこちらで頼むので、採寸をお願いして、了承してもらっても結局は返事なし、着工中もほぼ連絡なし、引き渡し日にも工事のゴミは残していくし、すぐに片付けるといいながらも数日は放置。こちらから連絡して片付けてもらい、メールで謝罪されただけ。
高い買い物だから、営業などの対応がいいのは当たり前だけど、契約が取れればあとは酷いの一言。
これが一流メーカーの対応ですか？
現場監督はとにかく酷い。会いたくないし、話したくもない。
住み始めてからの不具合の確認に来る時も事前に連絡もなかったので、信頼できない人のために来るのか来ないのかわからないから、出かけてしまいました。
着信は一度ありましたが、それっきりです。最後はこちらの対応にも問題はありますが、ほんとに受け付けない気持ちになってしまい、そうさせている現場監督に問題があるのかなぁと。
とにかく住んでから後悔が多すぎておすすめしません。
坪単価90万でこれなら、50.60万のローコスト住宅で充分だと思うし諦めもつくと思う。
第一種換気システムは全く使えない、お金の無駄なのでやめた方がいいです。全部屋にエアコンは必須でした。
アイパネルも磁力がなく全く使えないのでやめてください。インテリア担当に騙されました。

住み始めてからのアフターサービスは神対応です。壊してしまったドアなどを無料で交換してくれています。壁などの穴なども無料で対応。アフターは超一流。

こたぞ

初めての家づくりをこちらにお願いしましたが、とにかく住みづらいです。アフターサポートについても明らかに適当と思える対応やコールバックの連絡をお願いしても連絡がなかったりなど残念な点も目立ちます。安心で快適な家作りを目指して会社選びしたつもりでしたが間違っていたようです。良いのは表面だけですね。お薦め出来ません。

さとー

家そのものも気に入っていますが、それより関わってくれたハイムの人々が良かった。人柄の良さで購入したようなものかも知れない。今後とも良いお付き合いができることを期待します。

pulse C.

近くで新築のセキスイハイムアパート工事してますが、公道に大きなトラック止めて片側通行止めにしてるのに誘導員がいない。工事の人が他の作業しながら兼任で誘導してるから対応が遅くて危ない。
誘導員置かなくていいんだっけ？

RIKA A.

新しい社屋で、とても綺麗です。
打ち合わせのスペースは落ち着いた個室になっており、気兼ねなく相談することが出来ます。
また、キッズスペースもあるので、子供連れでも安心でした。
インテリアに関する展示も数多くあったので、実物を見て、イメージを確かめることが出来て良かったです。
トイレは一見の価値ありでした！

ガミガミガジガジ

すごく綺麗で清潔感あります。
小さなお子さまがいらっしゃるご家族の方でも打ち合わせがスムーズに出来ると思います。
お子さま向けの設備や環境が整っていますのでとても安心です。