株式会社イータウン - 稚内市, 北海道

つ

他の方がコメントしてる通りです。社長さん？なのか男性の方は気さくでいい方なのですが、女性の対応がひどすぎて笑ってしまいます。揚げ足取られて話が前に進みません。
対応スピードは早いので気にしない方はいいと思います。

Reee

丁寧かつ迅速に対応していただけます。
仕事柄、日中の電話に出ることが難しいですが、公式LINE等で対応いただき、非常にありがたかったです。

東優里恵

一人、ひどい対応をする女性がいます。
まず来店予約の電話で「転勤するので物件探したいのですが」と伝えた段階で「あ゛〜」とめんどくさそうなため息。おそらく忙しくて対応難しかったのでしょうが、それなら「その日は予約が埋まってるんです」と丁寧な口調で（ここ大事）断られた方がマシです。
時期的に忙しそうなのもやってられないのも理解できますし、実際会ったら印象も変わるかなと思っていましたが、これが間違いでした。
当日は店に入って椅子に座るよう案内された後、私が「この時期物件少ないみたいですよね」と直前の不動産屋での会話について話したところ、キレ気味に「そうなんです！〇〇（直前の不動産屋）さんの言ったことは正しいんです！」と言われる。そりゃ正しいでしょうよ。
私、時期的な問題を話したんであって貴女を責めたわけじゃないんだけど、意図が伝わらないのはまあ仕方ないとして、どう誤解したらキレられるんですかね？
それからひと呼吸おいて「漠然と内見しても仕方ないので条件言ってくれますか？」とまたしてもキレ気味で言われる。
いや、「漠然と内見しても仕方ない」ってそれ「条件ないんでなにか見せて〜笑」って言った奴に言うセリフでは？少なくとも条件あるかどうかも聞いていない相手に言う必要ないですよね？
で、条件を4,5個言ったところでまた「漠然と内見しても〜」と全く同じセリフを全く同じキレ気味のトーンで言われました。私が「いや、だから言ってますよね。他にも必要ですか？」と返したところ、最初に挙げた「２階以上」という条件で既に内見を考えられる数まで絞れていたことが判明。あらかじめ見当をつけてくれていたようですが、それなら２階以上って言った時点で止めてくれてよかったのでは？２つ目の条件から「他にも必要ですか？」までのやり取りバッサリ切れましたよね。
こんな感じで終始こっちに対して怒っているような対応だったので、申し訳ないがこの人がいる会社には頼めないと思い、物件が気になりつつも内見せず退散してしまいました。
私は客が神だと言うつもりはありませんが、客以前に、終始キレ気味というのは初対面の人に対して取っていい態度ではないと思います。
これから利用する方は、事前の電話連絡の対応で利用するかどうか検討されることをオススメします。

M族

クチコミが良かったので利用させていただきましたが、女性の対応と電話での態度があまりにも酷かったです。
難しい条件だったのは本当に申し訳なく思っていますが、どのお客様に対してもあからさまに態度に出してはいけないと思います。
連絡する度に家の条件もコロコロ変わっていって信用できませんでした。
連絡が遅れても謝罪の一言すらありませんでした。改善されることを祈っています。ありがとうございました。

C P.

親切な対応して頂けます。社長さんが不在でも事務所の女性の方が業務遂行して頂け助かります。

tetsuji M.

知り合いに、紹介してもらいました。親切丁寧で困った時には、電話して直ぐに駆けつけてくれます。

白戸剛

yoshitaka I.