㈱ペイロール 北海道BPOセンター - 江別市, 北海道

ちょびお

2年連続で送付した確定申告書類（保険料控除証明など）を無くされた
全部保険会社等に再発行を依頼して税務署に改めて確定申告に行くことに。管理がずさんです。

後藤幸子

年金所得が20万円以上あり。医療費控除を確定申告する為に源泉徴収票を取り寄せました☺️
対応が親切で判り易いです🌸🌸🌸

啓

星1もつけたくない。本当に対応が悪い。電話料金もこっち負担のうえ、担当の人間が質問に答えられず時間かかりすぎて何千円も無駄にかかったうえに、結局折り返し。委託になってない。民間事業者の給与システムを取り扱えるレベルではない。これ以上民間の事業者を巻き込まないでほしいと切実に思う。

はいはい

アルバイト時に、何度も同じ書類を提出させてきた為、不信感が募り退職いたしました。
既にコメント欄にあるように、退職キットが辞めてから3ヶ月後とかに来ます。
しっかりと考えてから働き始めた方が良いかと思います。

Y Y.

評価星1もつけたくありません。
書類発行関係でペイロール側の原因で不備があったため、再発行を依頼しました。
「速達で再発行したものを再送します」
それから丸3日。何も届いていません。速達の郵便がそこまで日数かかるとは思えません。
企業として嘘をつかないでいただきたいです。無理なら可能な日付を提示するのが義理ではないだろうか。その場しのぎの適当なことを言われるので困ります。

会社の委託先をここから変えて欲しい、、
切実にここに関わって欲しくないです。
別の委託先にお願いして欲しい。

Anna Y.

転職したい際の書類のやりとりが恐ろしく粗末でした、個人情報を扱っているということを意識してほしい。

マイナンバーのコピーを緑の封筒に入れ送ったのですが、１ヶ月後届いてない、と連絡がありました。びっくりして、送付した旨連絡すると、電話口の方から「届いてないからそのハガキが入ってるんです。自分の会社の人事に聞いてください」としか対応してくれませんでした。送ったので、確認してもらえないか？と聞いてもロボットのように「届いてないからそのハガキが入ってるんです。自分の会社の人事に聞いてください」としか答えてくれませんでした。

また、退職キットがすぐ届かなかった。電話でコールセンターの人に連絡すると、「送った」の一点張り。挙句の果てにはお願いをして再度送ってもらいました。その方は１ヶ月ほど経った後に送ってくれました。「不備があり遅れました。」とメールが入りましたが、単に忘れてただけだと思います。

私から電話した際は「担当者が不在なので後で折り返す」とのことでした。その後、担当の方？から連絡がありお話をしたのですが、その後も４回ほど異なる方から連絡がありました。

人事関連の書類を扱っているのならばもっとちゃんとしてほしい。できれば、今の会社にはpayrollとの契約をやめてほしい。

白樺芙蓉

知り合いがアルバイトに応募した際、書類を送るから、すぐに送り返してと言われたとのことですが、なかなかその書類が届かないと困っていました。多くの方がここに書かれている方々と同じような体験をしているのですね。江別市が誘致した会社のはずですが、このような会社しか来てくれないのなら残念です。

小ジョニーデップ

証明書や申請のやりとりなどをするたび思うが、毎回説明不足で不親切だと思います。
電話で直接確認した内容を記載したのに後日誤っているからと、修正依頼がきました。まるで、こちらが最初から間違えていたかのような指摘でした。不愉快です。
他にもあります。
期限に関しても短すぎるものなどあり、クライアントの事情などの配慮に欠けています。
もう少し相手側のシチュエーションを考えた上で依頼等をしてもらえませんか？

ちなみに証明書発行は3営業日で発送と言われてますが、それ以上かかります。遅くなる旨、連絡もしてきません。信頼していません。