ヤマト運輸 当別営業所（当別） - 当別町, 北海道石狩郡

愛宕

ネットによる売買で商品荷物を送る時に利用することがありますが、年増な女性の受付の態度がとても横柄でした。

お客は私一人しかおらず、スマホからQRコードの読み取りがうまく読み取れずにいると「はやくしてくださーい」と言われてしまう。時間にして30〜40秒くらい。
「あぁ、すいません」と言いながら読み取りに手間取っていると「は？まーだーでーす？何やってるんですか？」と辛辣な一言を浴びせられてしまいました。
何度もやってることなのですが、時々、読み込みが悪い時ってあるものだと思いますが、とても印象が悪く思えました。

受付後にサイズを測り「80」サイズです。と言われ、てっきり60サイズだと思っていたので、「あれ？80でした？60のつもりだったのですが、すいませんけど、もう一回測ってもらってもいいですか？」と尋ねたところ、「いや、もう測ったんで。ちょっとでもはみ出たら80なんで」と拒否されてしまいました。

送料が変わってしまうので、その差分について宅急便(EAZY)の配送料の質問をしたところ「そんなの知るわけないじゃないですか。ウチ関係ないんで。フリマサイトで聞けばよくないですか？」と、強めの語気で、かなり棘のある言い方をされ相当イメージが悪くなりました。
あなた方のサービスの一貫ではないのでしょうか？と思ってしまいましたし、仮に、ヤマト運輸さんの関知するところではなかったとしても、もう少し言い方があるのではないかな？と思いました。

それぞれ3つ星減点で合計星2つです。
DDさんやCDさんは普段からとてもお世話になっていますし好印象な方しかいないので、大変に残念な結果です。

苺ショートケーキ

対応自体はすごく感じがよくて丁寧ですが、ダンボール配達してもらう
ときにワンサイズ大きいサイズの配送料取られました。二回もです。
受付してくれる人が何人かいるのですが、二回とも同じ人がいるときにやられてるので、その特定の人に当たると配送料上乗せされます。
できればその人がいないときに受付したい・・・・・
メルカリ便使う人は受付してもらった後でメルカリの画面で配送料キチンと確認したほうがいいと思います

ダメだこりゃ次行ってみよう

仕事の都合上、最終の時間指定で配達をお願いしておりますが、いつも爽やかな対応をしてくれます。悪天候の中でも安全に時間通りに届けてくださり、頭が上がりません。コロナで需要が多く、荷捌きは大変だと思いますが、これからも無事故をお祈りします。

星野黒まさよ

何時行ってもとても気持ちよく受け付けて頂いてます

Takahiro S.

いつもお世話になっている店舗です、主にメルカリで使っています、職員の対応も良く安心できる店舗です。

カーリークビオ

大量な持ち込みにも嫌な顔せずに対応してもらいました。

佐々木勝

新しくなってはじめて行きました✨
進化してますね。スタッフの皆様も感じ良く、親切丁寧でした。

栂尾千津子

自分で伝票を書かずに、タブレットでやって下さいました。明るく丁寧な方で良かったです。