ヤマダデンキ Tecc LIFE SELECT 神戸本店 - 神戸市, 兵庫県

Shin

食器棚買い替え目的のため神戸本店に行きました。佐久間　萌さんにはお客さん目線で熱心に優しくご相談に乗っていただき希望通りの食器棚を購入することができました。さらに家電も買い替えを検討したいとご相談したところ松山玲央さんと密に連携していただきオーブンレンジ、シーリングライト、エアコンまで購入に至りました。これらは正直予定外でした。松山さんにも誠実に的確にご提案いただきましたので迷わず安心して購入することができました。面倒な配送や引き取りについてもこちらの事情をご配慮いただくなどお正月から気持ち良く、大満足の買い物ができました。お二人には感謝したいと思いますし、またヤマダデンキ様を利用させていただきたいと思います。

田村明美

川畑奎人さん、この度は心温まる対応有難うございました。
レンジの不具合で某メーカーに修理依頼したものの、修理不可　新しい物なのに部品がないので、ちがう商品で対応という返事だったのですが
納得行かず、ヤマダデンキさんに相談
川畑さんが、返品　返金へと処理してくださり　買い替え商品もこちらの希望に添えた物をかなりの時間をかけて一緒に見て下さいました。
商品も素早く配送してくださり
感謝です。
今は、希望通りのレンジ、トースターで満足しています

本当にありがとうございました。

Banちゃん

子供が進学で一人暮らしすることになり、家電からベッド、マットレスまでこちらのお店で、まとめて購入でき、搬入も一度にしてもらえるなど、色々と段取りしていただけて助かりました。まとめて買うのでということでお値段もかなり頑張っていただいて感謝です。品物もたくさん並んでるので選択肢も広く、お店の方もとても感じがよくて、気持ちよくお買い物できました。ありがとうございました。

山下朋起

引っ越しに伴い家電一式を購入しました。
担当してくださった福田さんがとても丁寧でわかりやすく説明してくださり、安心して選ぶことができました。
知識も豊富で、こちらの要望をしっかり汲み取りながら最適な提案をしていただき、本当にありがたかったです。
おかげさまで、とても良い買い物ができました。心から感謝しています。

山本正樹

娘の１人暮らしに必要な家具や家電を買いました。相談に伺っただけの時も玉越さんか細かく丁寧に対応してくださり、どこをポイントに見ればよいかよくわかりました。今まで布団だったので、ベッドに必要なものなどもわかりやすく教えてくださって、ありがたかったです。玉越さんが優しく気持ちに寄り添ってくださったので、親子共々、納得した商品が購入できました。家電コーナーでも岡崎さんがメーカーごとの性能の違いをわかりやすく説明してくださり、白物家電をまとめて選ぶことができました。お二人とも配送の都合をつけるのに文字通り汗を流して奔走してくださって助かりました！蛍の光が鳴る閉店間際になったにもかかわらず、最後まで温かく接してくださり、夫がヤマダ電機に行きたがり、いつも相談しながら楽しく買い物をしてくる理由がよくわかりました。本当にお世話になりましたm(_ _)m

Symphony P.

約14年使用しているドラム式洗濯機の冷蔵庫をそろそろ買い替えた方がいいのかもしれないと思い、他社さんも含めて下調べに行きました。
どこも3月で明日までが安いという事で商品説明とだいたいのお値段を出してくれました。
ドラム式洗濯機の最新式と601リットルの冷蔵庫…どちらも高額で今すぐ購入とは考えておらず、搬入もクレーンが必要で設置場所のサイズもあってその日は帰りました。
家電営業の松山さんは商品知識も詳しく、優しい話し方でこちらの要望も伝えやすく、印象が１番よかったです。
ドラム式洗濯機がサイズ的に設置できるかという話をしていたら帰りにサイズ表の紙まで渡してくれるという心配りでした。
YouTubeで商品を再検討しましたが、松山さんとお話してたモデルがわが家には１番よく、サイズ的にも大丈夫だったので翌日ボーナス払いで購入することにしました。

yamamoto Y.

ベッドとマットレスを購入しました。その他にも家電を諸々購入。納期合わせ頑張っていただきました。お世話になりありがとうございます!

Masashi

メインはドラム式洗濯機だったのですが、できれば家電一式を買い替えるために来店しました。松山さんという方にまず洗濯機の紹介をしていただきましたが、各メーカーの特徴から気になる使い勝手の部分まで熟知されており、色んな製品がある中で納得して商品を選ぶことができました。他の家電も見て回ったのですが、全て松山さんに案内いただきました。カテゴリで売場担当が分かれているイメージだったので守備範囲の広さに驚きました。家電総合アドバイザーとのこと、心強かったです。その他諸々相談にのっていただいたり、スマホのキャリア切り替えキャンペーン等にも繋げていただいたり、いろいろしてたら5〜6時間くらい滞在してました。こんなにヤマダ電機にいたのは初めてです。とにかく最初から最後まで気持ちの良い買い物ができました。どうせお金を使うならこんな人達がいるお店で使いたいですね。サービスって重要やなと改めて思いました。