オールグリーン 清須店 - 清須市, 愛知県

ろんろん

裏庭にウッドデッキと目隠し塀を施工して頂きました。庭が狭いのでアイボリー、ベージュでとても明るく閉塞感が無い仕上がりに。私達の希望通りに設計して頂き大満足の出来上がりです！工事も2~3日で完了しました。
相談の段階からとても親身で丁寧な接客で信頼出来ました。

せいじ

前から気になっていた庭の雑草や自転車バイクの置き場所について丁寧に一緒にアイデアを提案して頂き、当初自分たちが思っていた以上の庭のリフォームをして頂きました！
見積もりや完成イメージもLINEを活用しながら写真や資料などもやり取りも提案頂き手間もかからずありがたかったです。ローンの案内や申し込みも簡単でした。そして工事もスムーズで思った以上にに早く綺麗に仕上げて頂きました。宅配BOXや物置き等も提案頂き、とても参考になりました。本当にありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思います。

k

庭の人工芝とフェンス、物置の設置を依頼したが、初めの担当者は打ち合わせとは異なる見積もりが出る、完成のイメージ図が正確でないなどミスが多かった。担当者が変わったあとはスムーズに打ち合わせが進み、施工後の気になる箇所についても相談や対応してもらえた。担当者は複数いるが、当たり外れがあるのかなと感じた。

な（エルモ）

現地で打ち合わせの予定だったが時間になっても来ない。こちらから連絡したら折り返すと言われたが連絡なし。もう一度問い合わせると、朝から担当が体調不良でこちらに何回も連絡したと言われたが、電話もメールも来ていない。
本当に体調不良だとしたら代理の営業なり、連絡が取れるまで連絡するべき。後から連絡先を誤っており…と言われたが、こちらから１回目に問い合わせた時に電話番号も伝えてある。
フェンスの増設くらいの安価な工事だと無視する業者。社会人としてもあり得ない。

ポカラのカーサ

外構の撤去と新設工事が必要になったので、
近所のこちらを一択で工事をお願いし進めた。
予算を聞かれたのに、全然乖離した見積もりを出され、
値引き交渉も全くできず、結局他工事の関係上、仕方なく契約した。
総合的な感想は、
①出来は普通（満足はしていない）
②打合せ（１０分程度）を何回も事務所に出向き、また工事開始まで時間がかかりすぎ。
③見本の提示や、近所で自社が施工したところを見せるなどして依頼者のイメージを想像させるようなお客様に寄り添った対応が欲しい

外構やエクステリア等　専門業者がまたがり、おしゃれにコーディネートしたり、トータルな工事をお願いするなら調整役としてのこちらを選択することもいいかもしれないが、外構だけとかの単一の工事であれば、直接専門会社に依頼したほうが中間マージン省けてよいのかもしれない。（←ここが今回の反省点）

S

こちらで外構を工事しました。
工期にずれはあるとのことで承知はしておひましたが、2週間手付かずの状態が続いて、こちらから連絡しなければ、何も連絡はありませんでした。
また、隙間を埋めることになっていたのですが、それができておらず、最後の確認のところでお伝えさせていただきました。
そのあと直していただいたのですが、途中までしか埋められておりませんでした。
こちらの要望がうまく伝えられていなかったという非はあるのかもしれませんが、、、。
また、工事で扉に汚れが飛び散りましたが、最後工事後に清掃するわけでもなく、扉についた砂埃や汚れはそのままだったのも残念でした。

Jun

２、３年前にお庭とカーポートの施工頂き、仕上がりが素晴らしかったのでこの度玄関アプローチの屋根を設置するのに再度お願いしました。壊れてしまっていたタイルも全て綺麗にして貰い、仕上がり完璧！今回施工して貰った屋根も歪みも無いし、傷もこちらが言う前に気づいて積極的に直して貰えて大満足です。職人さんは皆さん毎回丁寧なご挨拶をして頂き、とても気持ち良くお願いできました。

ななな

一度目はカーポートとウッドデッキを施工頂き、二度目は庭を施工頂きました。いずれも丁寧に施工して頂き、工事に不満はありません。
ただ、こちらの要望通りに施工はして頂いたのですが、それをする事のデメリットや別の提案など、こちらから出せないような情報も頂けるとありがたかったです。例えば一度目はこちらの要望として屋根を高くしたのですが、結果として雨が入り込みやすくなったり、二度目は一案として人工芝も考えていると話をしたら、以降の設計は人工芝一択になったり、といったところがあり少し気になりました。
丁寧に対応して頂けましたしデザインも良いのですが、痒い所に手が届く…というまでではなかったかなという印象です。