イデアハウス株式会社 - 福岡市, 福岡県

A S.

イデアハウスさんが隣に家を建てられて、建てた側に見える私の土地のコンクリートを綺麗にしてくださるとの事でお願いしました。が、素人がしたかのような適当具合。これほどの雑なものは見たことがなかったので問い合わせをして確認しましたがこれ以上は出来ないと。。口コミ等で親切な会社と書かれていたのですがイデアハウスさんの家を買う方には親切で、他はとても雑な対応なんだと残念でした。良くして欲しいとは思ってないので、素人がしたような適当な対応は避けて頂きたいです。

78 M.

親身に相談に乗って頂いて、とても助かりました。後日不安な部分が出てきた場合も電話でちゃんと説明して頂き、安心した。

物件の内容も、家具付きで生活のイメージがとてもしやすいのも決め手になりました。
コンパクトで身の丈に合う家で、とても気に入っています。

形もキューブ方で、家具の配置もイメージしやすいです。

あーちゃん〇

他の建売業者には無いデザインで、内見してすぐにここを購入したいと思いました。家具家電付きだったのも決め手ですが、1番はライフスタイルに合わせて変えられる間取りと、洗面台です。

ta- M.

建売物件購入者です。
購入当初から問題にしていた家の前の古い側溝の蓋について。車が出入りする箇所なので直して欲しいとお願いしていましたが、イデアさんも市役所もなかなか動いてくれず、とうとう蓋がボロッボロに壊れました。車のタイヤがハマってたらと思うとゾッとします。しかもここは通学路でもあり、お年寄りも多く住んでいます。けが人がいなくて本当に幸いでした。
自分で市役所に問い合わせたところ、もともとその側溝は車が通らない場所ということを前提に作られていたそうで、本当の流れとしては、この家を建てる際に側溝の上を車が通るのであればイデアさんがそれを申告して蓋を厚みのあるものに全とっかえしなければならなかったようです。市役所からの指示がなければスルーしてよいのでしょうか。そして、購入当初からどうにかしてほしいとお願いしていましたが「市役所の方に…市役所の方に…」と。申し訳ありませんが不誠実だと感じています。アフターサポートのページに「私たちは家を建てることをゴールとせず、その後のお客様の暮らしまでサポートさせていただきます」と書かれています。対応されず3年経ちましたので、今回このように口コミの方で報告させていただきました。少しでも問題視していただけたらと思います。
見学、購入時などの色々な対応はとても親切でしたし、家自体はとても快適です。

対応終了次第、この投稿は削除します。

妖怪肉団子

営業スタッフがかなり懇切丁寧で、色々と教えていただけます。物件の好みが合うかどうか次第ではありますが、営業さんに相談してみる価値は高いと思います。

☆(^^) (.

外観・設備・間取り全てが気に入りました。スタッフの方もとても親身になって相談に乗って頂きました。

さやか11

担当者の方がとても親切で丁寧な方でした。初心者で何も分からない私達に色々提案してくださり嬉しかったです(^^)

T.志穂

建売りなのに建売じゃないような設備・内装に大変好感を持ち、私たちの決め手の１つとなりました。また、おそらく土地の仕入れも上手くされている会社だからこそ、場所に拘った自分たちにぴったりの物件に巡り会えたのだと思います。担当の方も、コミュニケーションを楽しんで下さる方で打合せも楽しく進められ、お陰で色々相談しやすかったり要望を伝えやすかったりで本当にありがたいです。楽しいだけでなく大事なところはしっかり押さえて下さっているので安心感も大きく、購入の意思決定をスムーズに行えました。周りの方にとてもお勧めしたいハウスメーカー且つ不動産会社でした。今後ともよろしくお願いいたします。